浩天运动汇是一家来自广东深圳的健身游泳场馆。有8家游泳场地和一家体能训练机构。 客户还在使用传统的手工记录会员信息,会员卡打卡进场等功能。很多客户现如今已经没有了带卡的习惯,不记名卡丢失后也无法补办,使客户满意度降低。偶然的机会了解到纳客软件开发的产品,客户经理详细了解沟通了门店的困扰后,提供了相应解决方案。不仅能解决客户现存的问题,还能对会员信息做更好的整理,对财务状况做更好的分析。老板对店内经营情况更有掌控权,也使得品牌更有整体性统一感。客户了解后很快决定采购了公司系统,实现传统到新支付方式的转型。
浩天运动汇选择纳客的理由: 纳客软件成立于2012年,距今有十一年的历史,拥有50多万实体门店商家的支持,完善的售后体系和售前服务。客户采购纳客软件,只要是纳客帮助客户解决了经营难题,并提供了解决方案。以后员工使用系统就能查询到客户信息,剩余次数,客户关注运动汇的公众号,也能查询到自己的剩余次数,消费时间。老板可以在系统后台查看收入情况并做详细分析,根据实际经营状况及时修改经营策略和营销方案。提升客户黏性,从而达到长久稳定发展。 现在客户还在一起使用中,后期结合微信营销,可以做游戏营销,客户推荐营销等,在获客难的今天,良好的营销能力也是企业发展的长久之计。 |