用户背景:
热幕鱼私人影院位于重庆万州,以电影为主,还提供唱歌、狼人杀、剧本杀、下午茶等服务。
面临的问题:
1、无法系统管理会员信息,查看会员消费情况,了解会员消费偏好。
2、门店营业额数据报表杂乱无章。 3、顾客复购率低,缺乏吸引顾客的营销方案。 选择纳客的理由:
1、会员数据实现沉淀及标签化,洞察消费者行为及偏好,提高顾客粘性和消费频率,让顾客成为粉丝。
2、五大数据分析系统,指导经营更高效。 3、微信拓客、活动海报、互动游戏等多种营销手段自由选择,结合会员分析数据,实现精准营销。 方案效果:
热幕鱼私人影院使用纳客会员收银系统后,通过数据分析可以知道目前门店运营存在的问题然后针对性地制定解决方案。基于顾客资产沉淀,了解顾客消费习惯和兴趣爱好,通过会员营销,实现复购、忠诚、流失、唤醒等生命全周期环节,提高顾客粘性和消费频率。
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