现在餐饮行业竞争越来越激烈,市场也越来越透明,餐饮系统也是一样。目前市面上的餐饮系统品牌那么多,但你知道哪家比较好吗?
作为一名从业多年的餐饮人,我也做过很多系统方案,但我发现一个问题就是:不知道如何选择系统。所以为了让大家能更清楚的了解到市场上哪一家系统比较好,我将自己的经验整理了出来。今天这篇文章主要想跟大家分享一下:
一、产品
餐饮行业虽然是一个相对“轻资产”的行业,但作为一名从事餐饮行业已有6年之久的从业者,我认为产品和服务是做好餐饮生意的基础。
就像一位朋友说的:产品可以不用很贵,但一定要好用。
所以在选择系统之前,我们应该先了解一下这款系统是什么情况。通常来说,不同软件商所开发出来的产品功能大同小异。
如果你不知道自己需要什么样的餐饮系统,那么不妨直接找一家口碑较好、知名度高且服务态度不错的软件商购买吧!
二、功能
很多餐饮老板都是很注重软件功能的,因为一款好的软件可以为餐饮老板节省很多成本。
不过市面上有不少系统对功能的设置不是很全面,所以导致很多功能无法使用。
这就需要大家在选择软件时,一定要多加注意功能的全面性。
比如有些系统支持线上营销,但在实际使用过程中,我们发现他们的营销方式过于单一,不能满足大多数餐厅对线上获客渠道的需求。
所以在选择时可以将功能分为几大类,分别是营销活动、会员管理、供应链金融等相关功能。
三、售后
在选择餐饮系统的时候,我们一定要了解一下系统的售后服务如何?
因为很多小的餐饮企业都是刚起步,所以售后是非常重要的。
但售后服务一般情况下并不能保障系统运行的每一个环节,所以最好选择一个比较有实力的品牌,这样系统出现问题时可以快速解决。
而对于餐饮企业来说,在选择服务供应商时一定要擦亮眼睛,如果不懂这些东西,很可能会影响到正常使用。另外我们也要看一下对方服务过的客户,是否有什么不好的体验。
四、总结
从以上的内容可以看出,其实市面上的餐饮系统并不少,而且品牌、系统各有不同,功能更是五花八门。
我们在选择过程中,一定要多对比多观察,然后综合自己对餐饮行业的理解做出选择。最后我想说的是:选对系统并不难,难的是对餐饮系统的认知和学习能力。