儿童乐园是以经营儿童游艺项目为主的休闲娱乐场所，集教育、娱乐为一体。通过游乐设施和先进的经营管理理念，向广大群众提供一个寓教于乐、寓教于游的游乐场所。随着人们对物质和精神生活要求的不断提高，儿童乐园行业也越来越被人们所关注。

　　为了让顾客消费更便捷，会员管理更便捷，让经营者管理更便捷，会员收费管理系统能实现：会员身份识别、预充值、会员卡发放、会员消费、充值卡管理等功能。

　　预充值

　　1.充值功能：预储值功能是会员卡管理的一大特色，客户充值后，可获得对应的充值金额，并可对卡内余额进行查询；

　　2.会员确认：会员在消费前要进行身份验证（出示会员卡或身份证等），确认无误后才可以进行消费；

　　3.支付功能：顾客通过信用卡、支付宝、微信支付等方式进行预付费充值后，系统会自动生成付款凭证，供商家确认支付。

　　4.查询功能：客户充值后，系统可查询其相关信息，如余额、卡内余额等。在进行充值时需输入密码后才能成功充值；

　　5.消费功能：顾客预付费购买卡后即可直接在店内享受服务。若顾客需要到店消费时，可通过收银台刷卡购买会员卡或选择支付方式进行购买；

　　6.挂失功能：当顾客预付费卡丢失后，可通过本机挂失；

　　7.退卡功能：当顾客预付费购买了会员卡时，系统会自动提醒客户需要立即办理退卡手续（如联系客服等）；

　　8.会员续期：用户到期办理续约业务（续费）时需输入有效的卡内余额且密码正确；

　　9.特殊人群服务是针对 VIP会员提供的一项增值服务。VIP会员充值后享有优先进入 VIP室并享受优惠折扣、赠送礼品等待遇。VIP室设有独立的储值区。

　　会员卡发放

　　1、在前台收银管理系统中设置会员充值卡发放功能，此功能需要客户出示会员卡进行会员身份识别，然后系统根据客户出示的会员卡进行充值，消费后系统自动生成帐单和积分，并会自动统计出会员在店消费次数及金额等信息。

　　2、后台管理系统中设置发放会员卡的时间，会员凭会员卡到前台办理业务时，前台收银管理系统提示卡内金额到帐时，自动识别会员卡身份。

　　3、前台收银管理系统设置会员刷卡进店次数及金额等信息，当会员刷卡次数达到设定数值后自动完成结算。

　　4、后台管理系统中设置卡的有效期及充值次数等信息。

　　5、为了方便消费者充值、消费或者防止员工调包卡等情况的发生，可以给顾客开一张空白卡做为会员卡使用，需要时再给顾客开一张新的卡片并提供卡号及密码，这样当员工在电脑上进行充值时就不会出现差错了。

　　会员消费

　　（1）顾客持会员卡在消费区刷卡或扫描电子会员卡，确认支付，记录会员消费信息，结账时系统自动录入顾客的卡号、姓名和手机号码，然后选择“确认”或“结算”按钮。

　　（2）在前台收银结算区的电脑上扫描顾客的会员卡进行结算：1）查询显示会员的姓名、性别、手机号码等基本信息；2）选择“结算”按钮，查看余额信息；3）选择“商品”按钮，选择所要消费的商品（如果是储值卡可以进行储值消费）；4）金额自动输入后结账。

　　（3）收银机打印销售发票和结账清单等

　　（4）可与收银系统联网，实现数据同步，方便会员充值等管理功能

　　（5）收银软件支持多种结算方式，如刷卡、现金、微信、支付宝等

　　（6）会员消费报表：统计各个时间段会员卡消费金额及次数，可按月查询本月及上个月各时间会员卡消费金额及次数。可以直观反映出会员消费情况和营业收入状况。

　　充值卡管理

　　1、充值卡管理主要是会员的充值。

　　2、提供卡券的发卡：系统可按客户的需求，提供充值卡或会员卡进行管理。

　　3、根据充值金额进行设置折扣：根据客户需要设置折扣，比如不同的折扣来吸引用户。

　　4、可以对每张卡设置密码，只有输入正确密码才能使用充值卡。

　　5、当用户购买了消费后，会员可以从储值卡中扣除相应的金额。

　　6、通过卡券来消费，卡券有多种用途，比如：促销时可以发放给客户使用。

　　7、支持多种充值方式：可采用预充值，也可采用现金支付。其中现金支付必须是整数支付。

　　8、会员消费时，在点确认消费后，自动记账和扣款，且直接显示当前客户余额以及金额。支持多种消费方式：如会员储值卡在自动扣款时自动转成现金或者记入顾客余额；普通储值卡在结算时自动扣款；预存现金会直接显示余额等（无货币转换功能）。

　　9、可对某个时间点的某一张储值卡进行使用查询等操作（会员消费可以查看该充值卡内资金情况等）。

　　10、支持在客户预存时做折扣优惠等操作：如客户预存1000元购买200元的会员年卡（也可设置不同折扣）即可享受此折扣优惠；

　　消费提醒

　　1、在会员消费过程中，如遇会员忘记消费或者超时消费，系统会自动提示消费提醒，会员下次提前时间到店消费；

　　2、若会员未及时到店消费，系统会自动统计最近一次到店时间，在下次到店前10分钟自动进行提醒。

　　3、员工管理：员工上班时要查看自己的到岗情况，下班时查看自己的离岗时间；

　　4、会员卡管理：为卡内余额不足的会员设置余额不足提示，当卡内余额小于或等于10元时强制退卡；

　　5、发卡管理：可以把一次性充值卡设置为卡片形式发送给所有顾客。用此方式可以更好地做促销活动；

　　6、储值管理：在储值中可选择充值类型；充值后可设置是否显示余额；在每次充值的时候系统会根据客户的实际需求进行提示是否全额充值或部分充值。如果是全额充值，系统会出现“客户余额不足”提示语，如果是部分充值则显示“余额不足”提示语。

　　报表分析

　　报表分析功能是管理系统的灵魂，本系统中包含了：会员消费统计，充值卡统计，报表中心等功能模块。在每一个模块中都能对所掌握的数据进行详细的分析。

　　1)会员消费统计：可将会员的每次消费记录进行汇总生成报表并打印。

　　2)充值卡统计：可以将各商户、部门所发放的充值卡进行汇总，生成报表并打印。

　　4)报表中心：可以根据需要对所需导出的数据进行管理与维护。如在需要时，可以选择不同颜色来区分不同用户、部门、年度等，以便于在日常使用中方便快捷地查询数据和分析数据。