会员体系是为了迎合用户的需求，为用户提供更优质的服务。然而很多企业做了很多的会员体系，但是用户并没有持续使用，或者就是被会员所吸引过来，到最后成为了一名普通消费者。因为高价值的会员体系往往是通过一些独特的会员权益和独特的服务来实现，这样才能留住用户，为企业带来更大的效益。

　　会员等级

　　会员等级是对用户进行细分的一种方式，它能让用户从行为上感到差异，并且针对不同的等级的用户制定不同的权益，对用户进行精准化营销。

　　会员等级需要根据业务属性来设置，比如电商平台可以设置不同的会员等级，针对不同级别的会员设计不同的权益；也可以针对不同行业建立会员体系，比如餐饮、购物等行业可建立自己特有的会员体系；也可以根据用户特征为用户设置不同等级的特权权益等等。

　　会员权益

　　对于会员来说，最大的价值就是能享受到更多的福利和服务，所以企业往往会通过会员权益来实现。

　　不同类型的会员所能享受到的权益也不相同。比如企业针对不同群体，会设计不同的会员权益来吸引用户。

　　通过不同的会员权益，让用户感受到企业提供的不同价值，从而实现用户留存和持续购买。

　　会员服务

　　会员服务是高价值的一种表现形式，会员服务也是实现高价值的一个重要的环节。首先要让会员明白企业提供了什么样的服务，提供什么样的服务才能更好地留住用户。然后根据用户不同需求提供不同服务，增加用户的粘性。

　　当然会员服务的内容不单单只是说会员权益，还需要有更多更丰富的内容才能更好地留住用户。所以在设计会员权益和会员服务时，一定要考虑到用户的需求，保证真正满足用户需求。

　　会员特权

　　特权是会员体系中非常重要的一个点，是会员体系区别于其他运营模式的一个重要核心。特权可以让用户享受到一些免费或更优质的服务，还能促进用户进行消费。举个例子：淘宝88 VIP是淘宝针对新会员推出的优惠活动，它会根据每个新用户的不同消费金额进行分级，将其分为不同等级，比如88 VIP是88元以下的用户可以享受到和普通会员一样的权益和服务。它是利用不同级别会员之间的消费差异来区分会员等级。

　　积分体系

　　积分是一种虚拟货币，它以特定的商品或服务为载体，为用户提供特定的奖励。积分的主要作用是提升用户粘性，提高用户活跃度。积分体系在高价值的会员体系中通常用来吸引新用户，让老用户持续使用产品。

　　积分是一种相对比较容易获取的激励措施，且门槛较低，因此也经常被用来作为刺激新老用户使用产品的手段。但随着时间的推移，积分价值越来越低，所以积分体系是需要进行创新设计以保持竞争力和吸引力。

　　一般积分可以通过一些特定商品或服务进行兑换，以达到提升用户粘性的目的。所以在积分体系建设时需要注重用户消费习惯和消费能力的分析，以求能持续刺激用户消费。