会员充值消费,实时微信通知,会员积分查询,充值余额查询,余额对账,用户充值消费明细查询,系统订单详情查询,订单支付成功、失败、退款的消息推送,会员提醒服务(短信、邮件、电话)。
系统后台可自主设置相关配置信息;可对每个项目单独设置消费提醒规则。
会员管理系统为商家提供的增值服务包括:会员注册、充值消费、会员储值、积分兑换等;支持多人同时登录;可通过微信公众号或者手机 APP进行操作;
会员储值
1.会员储值:当会员储值的金额达到一定金额时,系统将自动赠送同等金额的会员积分。
2.储值充值:会员可通过系统完成储值充值,也可以由商家在线下到店进行储值操作,门店可以在不需要支付现金的情况下完成会员预存。
3.卡券赠送:当顾客需将自己的储值积分用于抵扣消费时,系统会自动赠送同等金额的卡券作为顾客的抵用券。
4.会员卡充值:门店可将会员卡充值的信息进行录入,系统将会自动发送短信至用户手机。门店可根据需要设置有效期、密码等信息。
5.消费提醒:当顾客在使用会员卡进行消费时,系统会发送短信给顾客,提醒顾客消费。
6.结算提醒:当交易完成时,系统会自动发送短信给客户确认交易完成,并发送相应的代金券给客户。
积分兑换
1、支持设置积分兑换商品的分类,支持兑换的商品类型:现金券、礼品、电子券等;
2、积分兑换商品,系统支持按兑换时间限制、按兑换单次限制等条件进行限制;
3、积分兑换订单,可设置兑换后是否允许退款,支持按消费金额退款或不退款;
4、支持查看积分兑换的详情,积分兑换订单详情。
5、针对客户,系统可以设置优惠券或者是满减活动,对于优惠券和满减活动的设置,需要在后台配置好相关的规则。
6、可根据客户消费记录对积分进行累加,针对客户进行对应的奖励;
7、针对会员系统进行运营推广时,可以对会员进行签到或者是其他相关奖励活动;
8、对会员的奖励活动进行设置时,可以设置指定时间内完成奖励的次数。
会员通知
1、会员信息通知:商家可以为会员设置不同的消息提醒,例如短信通知、手机 APP提醒等。
2、会员储值通知:商家可以为会员设置不同的储值额度,例如1000元、5000元等,用户消费后会根据该会员的储值额度来发放不同金额的礼品。
4、订单信息查询:商家可以对客户消费订单进行查询,方便用户了解自己所购买的商品详情。
5、会员充值信息:用户可以在该模块中查看自己的充值消费明细,包括充值余额明细和用户对账单明细。
6、短信通知:商家可以将客户所购买商品或服务的订单发送到指定用户的手机上,方便用户随时查询订单详情。
会员管理
1.会员注册:用户通过手机、微信公众号等渠道进行注册,完成注册后可添加自己的店铺信息(包括店铺名称、门店地址、会员名称等)
2.会员储值:用户在消费后,通过商家提供的微信公众号等渠道进行储值。用户可在后台查看自己的会员储值情况,以及自己的会员积分情况
4.会员储值:用户可在商家提供的微信公众号上进行储值,成功后即可使用该储值金额进行消费,商家后台可查看用户的消费明细
5.会员提醒:商家可对每个项目设置消费提醒规则(短信、邮件、电话)
6.订单查询:用户可对每个订单进行查询,方便商家掌握客户消费信息。
数据统计
1.数据统计:支持按分类,项目,商家等进行统计数据;
2.报表分析:可以对当前数据进行汇总、统计、分析,并根据时间和维度的变化情况,来分析当前运营的状况;
3.图表分析:对会员情况、客户分类、充值消费等数据进行多维度的查看,同时可按项目或区域进行汇总和分类查看;
4.报表导出:可将报表导出到 EXCEL中,并可以对数据进行多种形式的设置,同时还可以将其按照需求进行相应的设置;
5.实时消息推送:在系统中设置消息推送规则,可定期或不定期通过短信或微信向会员进行推送信息;
6.积分兑换:可提供多种积分兑换方式供会员选择;
7.支付订单查询:可查询客户支付成功、失败、退款的信息;
8.会员充值:可以对会员进行充值记录统计;
9.会员储值:对会员可以通过储值折扣或储值优惠的方式来降低顾客消费金额;
10.消费提醒:对各个项目在规定的时间内有消费记录的客户,系统将会以短信、邮件、电话等方式通知消费者。
营销功能
1、通过会员消费数据分析,对会员进行精准营销,利用多种营销方式提高会员的消费能力和消费频次,提高客单价。
2、通过微商城功能,线上线下相结合,提高线上购物体验感;
3、通过建立会员积分商城,消费者在兑换礼品的同时获得积分,用积分来换取商品,商家可以通过发放礼品和优惠券刺激消费者购买欲;
4、根据会员消费数据,针对会员进行消费分类及营销活动,吸引顾客再次消费。
5、打造虚拟店铺的功能:自定义形象包装、在线订购商品、会员管理等。
6、商家可以针对不同的行业打造不同的营销活动;
7、在线上线下开展活动时可实现线上线下同步进行;
8、可以通过多种方式(短信、微信)向会员发送活动信息及活动内容,提高商家服务质量和会员参与率;
9、可以通过营销系统帮助商家分析店铺数据和客户消费数据。
其他功能
1.商品信息管理:商品信息的输入、修改、删除及查询;
2.会员信息管理:会员的基本资料、联系方式、会员级别等信息的输入和修改;
3.充值消费:用户充值后可进行消费,设置相应的消费金额和消费方式,充值后可对账户进行查询;
4.余额对账:可设置对账方式和时间,对账单将自动发送至会员账号;
5.订单查询:订单详情信息查询;
6.会员提醒服务(短信、邮件、电话):系统具有强大的消息推送功能,会员相关消息推送给会员,以提升会员在门店的留存率,有效增加会员粘性。
7.结算功能:系统具备完善的结算功能,结算数据由系统自动计算并生成报表,无需人工整理数据。系统支持多种支付方式,方便快捷。