随着互联网的发展,人们对新事物的接受能力也越来越强,特别是电子商务的崛起,网购已成为人们日常生活中不可缺少的一部分。网络购物越来越便捷,商家想要更多的留住客户,就需要办会员,才能提升用户体验。很多商家都想要办会员卡,但是没有一个系统能够满足用户要求,所以很苦恼。
纳客会员系统帮助商家轻松办卡、发卡,而且发卡方式灵活多样,让客户在购买商品时享受到更多优惠。同时也能减少顾客排队现象和店员时间成本,让消费更加便捷、轻松。同时还能对会员信息进行管理,提高客户粘性,促进成交率。那么商家如何办卡、发卡呢?
门店信息
1、打开“微信小程序”,搜索“纳客会员”,点击“纳客会员卡”,进入“纳客会员卡”微信小程序。
2、点击“我要发卡”,进入发卡页,填写基本信息。
3、在会员卡卡面设计中,可以自行编辑相关信息,填写完毕后,点击提交。
4、提交成功后,将自动生成二维码和会员卡,可以选择到店自取或邮寄。
5、可以通过“扫一扫”快速加入会员,也可以使用纳客手机电脑端扫描二维码加入会员。
6、选择加入会员后,如果会员卡需要充值才能使用或者会员储值消费,可以在系统中进行充值消费。如果顾客没有办会员卡也想使用发卡功能或储值消费,就需要到店充值或者消费。当用户到店消费后自动成为会员并创建会员卡和发卡。
7、如果员工想要在发卡系统中办理会员卡和发卡的话,只需在后台设置员工的信息即可。
8、设置完成后点击“立即发卡”即可进行发卡操作。
设置会员信息
1、选择创建会员卡类型:会员卡有很多种,有的商家创建会员卡时,会选择在系统中直接添加,也有的商家会选择用小程序中创建会员卡。不管是哪一种创建方式,商家都需要设置好自己想要的信息,比如会员信息、会员权益等。然后根据自身需求进行设置即可。
2、选择好想要的会员卡类型之后,再来设置好会员姓名、会员手机号、会员生日等信息,这一步很重要。因为如果商家在创建会员卡时,忘记设置这些信息了,那么系统就会默认为顾客使用的是微信端支付消费,那么顾客就无法使用手机进行消费了。
3、设置好会员信息之后,然后再点击创建会员卡。在创建会员卡的过程中也可以添加其它资料进行设置,比如需要上传照片、选择店内产品等。添加好资料后,点击立即开通会员卡即可。
4、在创建好会员卡之后就可以等待顾客使用了。商家需要做的是根据会员消费情况和金额不同给予优惠或折扣优惠券。而在商家还未开启系统之前,只需要提前进行准备就可以了。
申请会员卡
1.注册账号:商家需要先注册一个账号,才能进行办理会员卡操作。
2.登陆平台:登录之后,点击“我的店铺”,进入店铺页面,选择自己的店铺。
3.注册店铺:点击“我的店铺”,进入界面。
4.编辑信息:在主界面选择自己要创建会员卡的商品信息、图片、文案、活动等。
5.会员选择:如果是实体会员卡,可以选择“实体会员卡”,如果是电子会员卡可以选择“电子会员卡”,点击“创建电子会员”即可。
6.会员管理:在会员管理界面,可以看到所有会员信息以及其他信息。点击自己需要的会员选项即可进行关注。
7.客户验证:设置客户验证方式,绑定客户联系方式和密码等信息后完成客户验证。
会员信息保存
会员信息保存在会员卡中,可以随时查看。系统还可以对会员信息进行管理,如管理会员档案、添加、修改会员资料、删除会员等等,都可以在后台进行操作,对会员的消费数据、消费记录、会员等级等进行统计分析,提高商家的管理能力。
以上就是纳客系统为您介绍的创建会员卡和发卡的方法,通过使用纳客系统可以很好地帮助商家解决会员卡管理难题,并对会员数据进行统计分析,帮助商家更好地进行营销活动。
纳客系统是一款集会员卡、积分、优惠卷为一体的会员管理软件,其功能强大,使用简单易上手。商家还可以根据自己店铺实际情况进行定制开发,满足不同需求。还在为会员卡发卡、会员卡管理苦恼吗?
添加会员卡功能
会员管理系统中,有一项为“会员储值”,商家可以为会员添加储值会员卡,可以选择会员卡类型,有单张卡、多张卡和储值卡,设置好了储值金额,就可以将会员的消费信息录入到系统中。
会员管理系统中有一个功能很实用,就是“自动消费”,因为现在很多人都习惯在网上购物了。消费者在网上购买商品时如果没有及时收到商品,就会出现订单不能确认的情况,而这个时候商家就会默认为该订单是不需要支付费用的。系统会自动计算出用户的订单金额并进行扣款。如果商家设置了自动消费的话,系统会自动帮商家设置自动消费次数以及时间等等。当消费者完成消费后,就会把订单记录到商家的后台上。
会员激活
商家可以在后台管理中添加激活方式,也可以单独设置会员激活方式,设置好后点击“添加”按钮。注意:会员激活时需要先选择一张卡,在选好的卡上面点击“添加”按钮,系统会自动设置卡面和信息。
通过以上步骤,就可以完成会员卡的创建了。接下来就是会员管理,也就是对会员信息进行管理,对客户进行分类和画像分析。纳客系统可以实现会员管理功能:
1.在后台可设置会员级别和消费积分;
2.用户登录后可查看会员资料;
4.会员可对商品进行分类;
5.商品可对价格进行调整。
6.商家还可以设置会员卡折扣、 VIP等级等功能。更多功能可以参考纳客软件官网。
会员卡激活后,可以进行积分兑换和储值消费。
商家可以用会员卡和发卡功能吸引新顾客办卡,也可以将老顾客的积分和储值转化为新客户,利用积分和储值作为优惠折扣吸引更多新客户办卡,形成良性循环。
会员卡的本质是用户在商户消费时,凭会员卡可以享受到折扣优惠。商家还可以在会员卡里设置优惠规则,提高会员粘性,增加商家收入。
纳客会员系统与传统收银管理模式相比有哪些优势?
1.帮助商家管理会员信息及消费记录;
2.建立商家和消费者之间的互动平台,通过微信公众号、短信、小程序、 APP等与消费者互动;
3.建立与客户之间的互动平台,实现会员营销;
4.会员卡不仅是一张消费凭证,还能进行积分兑换;
5.可以用会员卡进行优惠打折、积分返利等活动。
纳客会员系统功能强大且操作简单,为商家提供了坚实的会员管理基础,帮助商家提高运营效率。