现如今,几乎所有的美业商家都会遇到一个问题:顾客不办卡,办了也不会去消费,最终还是赚不到钱。这是美业商家在经营中经常遇到的问题,那么怎样才能有效的解决这个问题呢?有一个系统可以帮您解决这个问题。那就是美业专用会员系统,下面来看下美业专用会员系统到底能解决顾客不办卡的哪些问题!
解决不办卡顾客不消费的问题
有些顾客就是不办卡,也不消费,原因可能是店里没有其他能吸引他的项目或产品,或者说店里没有满足他的需求。
此时,您需要做的就是寻找其他能满足他需求的项目或产品,或者去店里帮他寻找更好的项目。但是很多时候,您都会遇到顾客不办卡或者办了卡不消费的情况,这就需要我们做好会员管理了。通过会员管理系统,可以对顾客进行身份认证,如果顾客是新客则可以设置为 vip会员,享受更多的折扣和优惠。
建立完整的会员档案,便于后期的维护和营销
对于美业商家来说,建立完整的会员档案,便于后期的维护和营销。那么,如何建立完整的会员档案呢?对于没有自己店面,没有专业美业技能的商家来说,美业专用会员系统提供了一种方法。
1、直接在系统中将客户资料输入进去,客户资料包括:姓名、性别、生日、电话、地址等,然后就可以看到客户的基本信息和消费情况。
2、还可以把会员消费记录数据导入到系统中去。通过该数据就可以直接在后台查看到顾客的消费情况,以及顾客的基本信息和消费情况。这样可以很好地帮助商家了解到顾客到底是谁,想要什么。
3、除了能知道顾客的基本信息外,还能给到会员一些小福利优惠,以此来促进顾客办卡,或者是将这些小福利更好地传递给会员。
可根据不同等级,提供不同的营销活动
不同等级的顾客,我们可以提供不同的营销活动。比如说:通过赠送小礼品等活动来吸引顾客办卡;通过充会员卡有优惠,提升顾客体验;通过设置会员价,提升顾客满意度。或者是推出优惠套餐,如买一送一、买二送一,提高会员的复购率等。
提供便捷高效的充值服务
对于有储值需求的美业商家,这一功能就显得尤为重要了。
一般来说,顾客想要办卡消费,要么是通过门店的活动来吸引顾客办卡,要么就是通过充值来享受优惠。但不管是哪种方式,都需要商家有充足的现金流支撑。
而对于这一需求,美业专用会员系统就能很好地解决这一问题。支持多种充值方式,可满足顾客的不同消费需求。而且提供了便捷高效的充值服务,通过小程序就可以轻松完成充值操作。让顾客轻松享受到优惠的同时,也能给门店带来更多的客户和流水!
有更多的优惠活动供选择
很多美业商家在经营中都会遇到这样的问题,即顾客不办卡,但也不去消费,最终还是赚不到钱。究其原因,一方面是顾客没有了解过美业专用会员系统的功能,另一方面是商家没有更多的优惠活动供顾客选择。所以,为了避免这个问题出现,商家在经营中可以考虑使用美业专用会员系统。