便利店收银系统一般都是由软件和硬件组成,收银软件一般包含进销存、财务管理、会员管理等功能,硬件一般包括收银机、电子秤、电脑等。那么对于便利店来说,收银员的收银操作是一个比较复杂的过程,如果操作不当,会影响顾客购物体验,因此在购买收银系统时,需要注意以下几点。
操作简单
收银系统最重要的是操作简单,这也是收银系统的一个基础功能,如果连这个基本的功能都做不好,就无法满足顾客的使用需求。
对于收银员来说,一般都有点基础的电脑知识,所以在选择收银系统时,要尽量选择操作简单的,这样才能减少收银过程中因为错误操作导致顾客不满的情况出现。
功能齐全
便利店收银系统除了功能要齐全,还要考虑系统是否能够满足便利店日常经营的需求。例如,现在很多便利店都有会员管理系统,通过会员系统可以帮助店主积累会员信息,通过会员积分、储值等方式进行营销。除此之外,便利店还可以使用微信公众号来实现小程序的搭建,也可以通过小程序来实现商品管理、营销活动、线上线下的一体化经营等功能。
另外,便利店在日常经营中还可能会遇到各种突发事件,比如最近天气变化大导致商品滞销,又或者是因为一些突发情况导致员工离职等,那么便利店在选择收银系统时还要考虑到是否有相应的应急方案。像一些专业的收银系统都会有完善的应急预案设计,比如员工离职如何处理、商品退货等问题。
数据安全
数据安全也是客户比较关心的问题,如果收银系统出现了数据泄露的情况,就会导致顾客的个人信息泄露,给用户造成了很大的经济损失。
因此在选择收银系统时,一定要注意系统是否具有数据加密功能。有些软件在进行数据传输时会采用明文传输,这样就容易造成数据泄露。
因此最好选择一些具有数据加密功能的软件,比如瑞星收银系统,瑞星是国内知名的安全软件厂商,其旗下的瑞星收银系统在数据安全方面有很好的保障。
售后服务
便利店收银系统一般都是软件和硬件结合的,因此在购买时需要注意系统是否有售后服务。如果一家软件公司提供了完善的售后服务,那么这家公司一定是一个值得信赖的公司。
目前市面上有很多便利店收银系统,但是还是建议大家选择专业的连锁便利店收银系统,因为专业的连锁便利店收银系统可以满足更多需求,例如,中慧数联收银系统就是一款不错的连锁便利店收银系统。
多种支付方式
便利店收银系统除了支持电脑端、手机端等多种支付方式,还可以支持微信支付、支付宝支付。像纳客收银系统,就是支持多种支付方式,满足顾客的各种需求,同时还能绑定微信或支付宝等第三方软件进行结算,不需要在收银台排队。