对于餐饮企业来说，如何通知会员到店消费是个难题，不仅是消费者的体验感不好，还会影响员工的工作积极性。那么在我们遇到这类问题的时候，是不是应该放弃呢？其实餐饮企业可以使用短信通知会员，既不会影响员工工作，又能让会员第一时间知道到店消费信息，及时享受到服务。

　　短信内容

　　短信内容可以是一些提醒类的话，比如“欢迎您今天参加某某活动，在此期间消费满100元，即可赠送 XX抵用券一张，有效期为X月X日”等等。这样既能提醒会员及时参加活动，也能让会员提前知道到店消费信息，增强会员对门店的信任感。这样在有优惠活动的时候，也能吸引会员到店消费。

　　短信模板

　　在使用短信模板之前，我们先要了解什么是短信模板？

　　短信模板就是用于商家发送给会员的一段文字内容，可以是温馨提示、也可以是一些优惠活动、也可以是一句问候语，短信模板的使用可以让消费者第一时间知道商家的优惠活动，提前安排好自己的用餐时间。

　　例如：【xx火锅】尊敬的会员您好，恭喜您于 xx月 xx日在我们店消费 xxx元，用完餐后记得到我们店前台凭小票兑换免费饮品哦。【xxx火锅】

　　短信群发

　　短信群发是非常适合餐饮行业的，因为短信内容可以做到针对性，比如说在周末，我们可以发送一条祝福短信，比如“五一劳动节快乐！”这类的内容，那么消费者看到了就会产生一种亲切的感觉，同时也能感受到我们的诚意。

　　对于消费者来说，他们的需求也是多种多样的。比如说有些消费者喜欢听歌、看电影或者追剧、还有一些消费者喜欢看书等等。如果我们发送的内容是某一个特定人群感兴趣的，那么就能引起他们的注意。

　　另外短信群发还可以设置会员折扣、优惠券等活动，在短信内容中告知消费者即可，这样不仅能让消费者得到实惠，还能增加他们对我们门店的好感度。

　　短信群发功能

　　短信群发功能是在短信平台中进行操作的，商家只需要在短信平台中注册账号，设置好内容后，就可以将相关信息发送到消费者的手机上，这样就能有效地通知到会员，同时也能让会员享受到服务。

　　短信群发功能不仅简单，而且还能提高企业的经营效率，及时通知会员到店消费。

　　短信的发送时间

　　在会员生日当天，会员生日短信是一定要发送的，给会员带来惊喜感。节假日时，可以根据节日活动，提前发送节日祝福短信。

　　会员消费后，如果顾客不主动来消费，那我们就可以通过短信提醒的方式，让顾客知道我们到店消费了。这样既能增加顾客对店铺的粘性，还能提高店铺的服务质量。