随着时代的发展,食堂外卖系统已成为市场的一个主流,也是企业进行信息化管理的一个重要环节。很多企业在进行信息化管理的过程中,都是先开发食堂外卖系统,再通过食堂外卖系统进行内部管理。这样开发出的系统对于企业来说是方便了很多,也提高了工作效率。而对于餐饮企业来说,食堂外卖系统就是一个辅助管理的工具,在使用过程中也会发现很多需要改进的地方。那么食堂外卖系统到底有哪些功能呢?
菜品管理
菜品管理包括菜品名称、价格、数量、菜品图片以及菜品详情页,以菜品名称为例,通过食堂外卖系统可以把餐厅的所有菜品进行统一命名,并且可以在菜单中添加菜品图片,让用户可以直观地看到所有菜品。在这个过程中,餐厅只需要对菜单进行简单的修改即可。
在这一功能上,食堂外卖系统主要提供给餐厅管理人员的功能有:查看当天菜单、查看每日订单以及修改日订单。除此之外,餐厅还可以通过食堂外卖系统进行报餐、退餐等操作。用户通过手机下单后,餐厅就可以根据用户的需求进行订餐,并且支持预定和实时退款等操作。
会员管理
食堂外卖系统的会员管理功能,就是在食堂外卖系统后台对用户进行数据统计,从而实现用户消费的目的。食堂外卖系统可以根据用户的消费数据,来进行不同类型的营销活动。例如:用户可以通过线上抢单的方式,来增加自己在食堂外卖系统里的活跃度,从而提高自己在食堂外卖系统里的积分值;或者是可以通过对用户进行不同等级的消费优惠活动,来刺激用户对食堂外卖系统内的消费;还可以通过对会员进行积分管理,从而刺激会员购买更多的菜品等等。
订单管理
订单管理主要分为几个模块,分别为订单管理、评价管理以及优惠活动管理。在这里就以会员管理为例,通过订单管理模块我们可以了解到不同用户的不同需求,并为之提供相应的服务。
用户在使用食堂外卖系统的时候,可以根据自己的喜好选择不同类型的套餐,然后在系统内下单就可以了。用户选择完套餐之后,系统会自动计算出价格并显示在屏幕上。用户也可以根据自己的喜好选择是否添加自定义口味。同时还可以查看订单的详细信息以及相关的评价,方便用户对自己点的餐进行一个判断。如果觉得不好吃,用户还可以选择退款或者更改套餐。
菜品价格
食堂外卖系统会根据用户选择的菜品自动计算价格,从而形成一个价格体系。食堂外卖系统还会根据不同用户的消费水平、消费习惯等,提供不同的定价,如学生就可以根据学校食堂价格进行选择;上班族可以根据自己的工作时间,选择不同的定价。这样也方便了商家根据实际情况来制定合理的定价。
财务管理
财务管理主要是记录用户的充值金额,以及每个月的流水报表等。通过食堂外卖系统,可以很好的统计每个用户的消费数据,可以帮助食堂管理者及时了解每个用户的消费情况,从而帮助食堂管理者更好地制定下一步的经营计划。