“互联网+”时代的来临,给人们的生活带来了前所未有的变化,并在很大程度上影响了人们的消费习惯。餐饮业也不例外,从线下到线上,从点餐到支付,餐饮行业开始探索“互联网+”时代的新型运营模式。智慧餐厅系统解决方案,就是餐饮企业在信息化建设过程中所遇到的主要问题和难题。
餐饮行业作为一个高频次、高消耗、低利润率的行业,对信息化的需求也越来越强烈。在这样一个大背景下,智慧餐厅系统解决方案应运而生。智慧餐厅系统是一款为餐饮企业量身打造的信息化系统解决方案,旨在帮助餐饮企业实现智能化升级,提高餐厅经营效率和用户体验。
智能服务,提升体验
在点餐环节,顾客只需在餐厅消费终端扫码点餐,智能语音服务系统就会自动播报菜品信息,帮助顾客快速下单。通过人脸识别、指纹识别等方式,顾客可以完成自助结算和快速取餐。
在支付环节,顾客通过扫码或人脸识别完成支付,智慧餐厅系统支持多种支付方式。智能结账终端还可以实现自助打印发票、自助打印小票等功能,同时支持扫码付款和微信支付两种支付方式,实现了付款方式的多元化。
纳客智慧餐厅系统的这些智能化服务,不仅提升了顾客的消费体验,也降低了成本。
数据分析,优化管理
智慧餐厅系统帮助餐饮企业打通从销售管理、到财务等环节,实现全方位数据分析。比如:通过对菜品进行销量分析,可以了解到哪些菜品受欢迎,哪些菜品没有销量;通过对商品销售情况的分析,可以了解哪些商品在某个时间段畅销,哪些商品无人问津;通过对员工绩效考核的分析,可以了解到员工在哪个时间段效率最高,哪个时段是员工绩效最差的。
除了功能强大的数据分析功能外,智慧餐厅系统还可以提供更多维度的数据分析报表。比如:通过对客户消费习惯的分析,可以了解到客户消费需求和喜好;通过对不同类型客户的消费情况进行统计分析,可以了解到不同类型客户在哪个时间段消费最高。
会员营销,增加收益
纳客智慧餐厅系统可为商家提供多种营销手段,例如微信会员卡、小程序会员储值等。其中,微信会员卡是餐饮企业最常用的营销手段之一。用户通过扫码,即可进入商家的公众号或小程序,完成一次线上化消费,在商家公众号或小程序中完成积分、优惠券、积分商城等操作,实现线上线下一体化。
一键结账,轻松方便
在传统餐饮中,结账环节往往是餐厅最令人头疼的问题。尤其是当顾客较多时,结账效率和用户体验很难得到保障。纳客智慧餐厅系统支持多种支付方式,包括支付宝、微信、银行卡等。消费者在点餐时,可直接用手机扫码支付或刷卡支付,快捷方便。在结账时,顾客还可以选择“一键结账”功能,轻松快速结账,省去了排队结账的麻烦。此外,智慧餐厅系统还支持会员管理功能,根据不同会员等级提供不同的优惠服务和专属会员特权。