随着时代的发展,餐饮行业也在不断的变化,从开始的单一食材到现在的多样化,从最开始的堂食到现在的外卖,从一开始的线下门店到现在线上线下融合,这些都是餐饮行业不断在发展的表现。因此在这个过程中,餐饮系统搭建也需要不断更新和迭代。
餐饮行业是一个有着几千年历史的传统行业,其在中国境内也有着非常悠久的历史,虽然在近几十年来有过很多次变革和发展,但是其本质是没有变化的。其从一开始的人工收银、到现在使用智能设备收银、再到使用线上支付以及外卖等,都是在不断地进行着变革和发展。笔者将通过以下几个方面进行阐述:
餐饮系统架构
笔者从一开始接触餐饮系统,就是在做一个小的餐饮系统,在这个过程中,笔者对整个餐饮系统进行了架构的设计。
首先对于餐饮系统的整体架构进行设计,主要是要有基础功能、功能模块、业务流程等几个方面。下面笔者将对这些方面进行详细的介绍,希望能帮助到大家。
前端功能设计
在餐饮系统搭建时,需要做的事情是非常多的,并且还涉及到了后台管理、用户管理以及数据统计等问题。因此前端的功能设计就显得非常重要,在这里笔者将其分为以下几个部分进行介绍:
用户管理:主要包括了用户基本信息、头像以及性别、用户名等。
订单管理:主要是对订单进行管理,主要包括订单的创建、订单的取消以及订单的退单等。
活动管理:主要是对活动进行管理,包括了活动名称、活动时间、活动入口等。
数据统计:主要是对系统中各个功能进行数据统计,主要包括了各个功能的使用情况、顾客消费情况以及营业额等。
后台功能
后台主要包括,用户管理、商品管理、订单管理、配送管理、会员管理、财务管理以及统计分析等功能。其中商品管理包括,门店商品、供应商商品、食材以及成品等;配送管理包括,配送类型以及配送地址等;会员管理包括,会员基础信息、会员优惠信息等;
支付与数据处理
这里需要说明一下,餐饮系统搭建中的支付接口是基于银联和微信的,因为这两个平台都有自己的支付接口,如果没有接入银联或者微信的支付接口,那就无法进行线上支付。因此在搭建餐饮系统时,要尽量考虑到使用多种支付方式,并进行对接。
同时对于线上的订单数据处理也需要考虑到数据同步,毕竟平台和商家之间是需要做一些数据同步的。
另外,这里还涉及到一个订单合并问题,因为很多餐饮商家是有多个门店的,每个门店都会产生订单数据,当每个门店产生订单后,系统会自动合并这些订单,减少消费者在页面上输入信息的时间。
总结
在整个餐饮系统的搭建过程中,我们需要进行对用户需求进行分析,同时要结合公司的现状以及产品的发展进行分析,最后得出符合公司以及产品的方案。其中我们在了解需求的过程中要注意以下几个方面:
用户体验是产品经理首先需要考虑的,其次是在对需求进行分析和设计过程中需要注意的点,同时我们也要知道用户对产品的需求是不断变化和变化的,因此我们也要时刻保持着对需求的敏锐性。
技术实现是我们在整个过程中需要考虑到的,并且也是保证产品功能可以顺利上线所必须要做好的部分。
以上就是笔者对于餐饮系统搭建的一些思考,希望对大家有所帮助。