餐饮行业的特点是:1、市场大,竞争激烈,要想在众多的竞争对手中脱颖而出,必须要有自己的特色;2、对顾客服务要求高,必须要有好的服务水平;3、运营成本高,不像其他行业一样,只需要一台电脑就可以搞定一切;4、利润空间大,要想赚钱,必须要有自己的特色;5、员工管理成本高,每个员工都有自己的管理方法。针对以上特点,我们根据餐饮行业的运营特点以及餐饮行业的实际情况设计了一套适合餐饮行业使用的纳客点单系统。
系统功能介绍
系统主要分为五大模块:菜单管理,点餐管理,点菜管理,库存管理和结账管理。其中菜单管理包括菜单查询、菜品的修改、删除等;点餐管理包括会员管理、生日提醒、生日礼物等;点菜管理包括菜品的添加、删除、修改等;库存管理包括库存查询、库存添加等;结账管理包括结账查询、结账提醒、结账打印等。
系统特点
1、纳客点单系统界面友好,操作方便,可满足不同的用户使用。
2、系统功能齐全,界面美观。
3、纳客点单系统可直接与餐厅的厨房系统连接,通过厨房的操作来完成点单过程。
4、纳客点单系统可以实现点餐,收银等多种功能。
5、纳客点单系统可以自动生成各种报表。
系统架构
纳客系统分为前台和后台两部分。前台主要完成顾客信息的录入、顾客的下单、订单管理、订单打印、员工管理、数据统计等功能。后台主要完成餐厅运营管理的核心业务,包括订单处理,账单生成,费用结算,餐厅管理等功能。
前台应用层主要负责用户登录、用户信息录入、用户订单处理等功能;业务逻辑层主要负责订单处理和账单生成;数据库层主要负责数据存储和查询等功能。
系统功能模块
纳客餐饮点单系统包括餐厅管理、订餐管理、餐厅运营分析和其他四个模块。
1、餐厅管理:主要包括:菜单管理、菜品管理、客户管理、员工管理。菜单管理中,可以将餐厅的菜单进行编辑修改,把不合适的菜品进行删除,将合适的菜品添加进来;菜品管理中,可以对菜品的原料、成本和利润进行统计分析;客户管理中,可以查看客户信息和历史消费记录,并且可以将客户信息和消费记录导入到系统中。
2、订餐管理:主要包括:点餐、订餐、催单。点餐中,可以为顾客选择菜单,并且可以查询该菜品的历史消费记录;订餐中,可以查看顾客的预定信息,并且可以对预订的菜品进行修改;催单中,可以对顾客进行催单,并记录催单情况。
软件特色
1、软件界面简洁,操作简单,上手快;
2、支持多店、多地区、多厨房;
3、支持外卖;
4、支持手机点单,让顾客随时随地都可以点餐,让客户随时随地都能了解店内信息,真正实现了一站式服务;
5、软件功能强大,可以实现点餐、支付、打印小票等功能;
6、数据分析报表功能强大,可以对营业额进行统计分析;
7、软件操作简单,客户只需要通过电脑端登陆后台就可以操作使用。
8、软件管理人员可以对软件进行设置,方便管理。同时可以把客人的信息录入系统中,方便顾客查询。
9、软件安全性强,数据存储在电脑端或手机端。
10、软件安装简单,使用方便,免维护。数据备份恢复功能强大。