餐饮企业管理系统是一个针对餐饮企业，可以满足其管理、采购、销售、配送、服务等业务的专业软件，是餐饮业信息化的一个重要组成部分。餐饮企业管理系统由系统管理、采购管理、销售管理、财务管理和服务中心五大模块组成。其中，系统管理是基础，采购管理是核心，销售管理是关键，财务管理和服务中心是目的。采用 ERP方式将各个环节串起来，在各环节上建立了一个统一的信息平台，从而提高了效率。

　　餐饮企业管理系统功能强大，操作简单实用，具有丰富的数据分析功能。可满足企业多层次的需求，让管理者更清楚地了解企业状况并及时作出决策。

　　系统管理

　　餐饮企业管理系统的系统管理功能包括会员管理、会员充值、会员积分、会员消费、客户档案和统计分析等。其中，会员管理包括会员卡充值、会员卡积分和会员卡消费。会员充值是指以一定的金额作为条件，让用户在餐饮企业管理系统中进行充值，以实现方便快捷的消费；会员积分是指用户通过使用餐饮企业管理系统中的会员卡或积分功能，获得相应的积分奖励；会员消费是指用户通过使用餐饮企业管理系统中的会员卡或积分功能，享受一定的折扣优惠。

　　采购管理

　　餐饮企业管理系统中的采购管理包括供应商管理和采购计划管理。

　　供应商管理：可以按需设置供应商，查询其基本信息，记录其基本情况，查询其供货信息，可以进行评估、比较和筛选。

　　采购计划管理：可以按日、周、月进行采购计划的制定，并可以按需求进行采购申请。采购订单提交后，由系统自动生成采购计划。

　　供应商审计：可以查看供应商的基本信息、供货记录、报价和发货等情况，并可以查看其与销售订单的关系。

　　采购订单执行：系统可以根据订单的要求进行订单的处理，包括生成送货单、检验报告、发票等。

　　采购业务流程：系统提供了对采购业务的整个过程进行跟踪和控制。

　　销售管理

　　销售管理模块是指针对餐饮企业的销售环节，包括对客户的管理、销售合同的管理、订单的管理以及客户服务等。餐饮企业管理系统可以为客户提供以下功能：

　　（1）客户资料：包括姓名、电话号码、生日等信息，可以设置客户等级，支持模糊查询。

　　（2）订单管理：包括订单信息、收货信息等。

　　（3）合同管理：包括合同基本信息、合同签订过程、合同执行情况等。

　　（4）订单执行：包括收货时间、收货地点、收货方式等。

　　（5）服务跟踪：包括服务人员和客户的信息，可以设置对客户的跟踪和反馈，并可以记录所有与服务有关的事件。

　　财务管理

　　财务管理模块为管理者提供全面、准确的财务信息，包括基础会计核算、固定资产管理、经营资金管理等功能。企业可以通过餐饮企业管理系统全面了解和掌握经营状况，及时作出经营决策，使企业获得更大的经济效益。

　　服务中心

　　餐饮企业管理系统的服务中心主要包括客户关系管理和销售支持，可以满足客户关系管理和销售支持的需求。该模块主要用于记录和维护客户的资料，包括客户档案、服务项目、联系方式等。同时，它还可以处理客户投诉和意见反馈。当客户遇到问题时，服务中心可以帮助企业快速、准确地解决问题。