随着社会经济的不断发展，餐饮业竞争日趋激烈。在这样的大背景下，餐饮业越来越重视顾客的个性化需求，关注顾客消费体验。纳客餐饮会员管理软件作为餐饮业信息化、网络化的重要组成部分，越来越受到企业的重视。作为餐饮信息化管理的重要工具，纳客餐饮会员管理软件能够帮助酒店、餐厅提高工作效率、降低成本，也有利于增强酒店自身竞争力。

　　但由于餐饮企业经营模式、经营规模及行业特点等各方面的差异，其信息化程度也参差不齐。因此，纳客餐饮会员管理软件在开发过程中一定要结合实际需求，采用先进成熟、稳定可靠、操作简单的软件产品。

　　一、 基本功能

　　（1）收银：支持现金、信用卡、储值卡、 IC卡等支付方式，可根据收银类型选择对应的收银方式；

　　（2）会员管理：会员可查看会员消费记录和积分情况，并可根据会员等级享受不同的折扣优惠；

　　（3）库存管理：库存查询，库存盘点，菜品更新等；

　　（4）报表分析：结账报表、营业报表等。

　　二、 特色功能

　　1、特色功能：快捷查询；实时查询；营业报表；查询统计；预约管理。

　　2、特色功能：多菜单，可支持预订，支持自定义菜单，支持多语言。

　　3、特色功能：报表打印，报表自定义；预定单、点菜单、餐单；自定义打印样式，自定义打印内容。

　　4、特色功能：查询统计，查询条件自定义；自定义查询条件；报表打印，可设置显示颜色（默认显示蓝色），背景颜色（默认显示红色）。

　　5、特色功能：会员管理，会员分级管理。

　　6、特色功能：自动计费；智能补单；智能开单（预订单）。

　　7、特色功能：会员等级管理；折扣管理（包括满减、打折）；电话提醒。

　　三、 系统管理

　　该软件拥有完善的权限控制和信息管理，支持数据库权限分配，支持多人同时登录操作，还能灵活设置数据备份与恢复策略。系统数据在后台长期保存，方便用户随时查询。该软件还支持多种数据接口，便于与第三方系统对接。系统的升级维护方便，能够方便的对系统进行更新、维护和升级。

　　四、 系统特点

　　1、功能强大，操作简单，易学易用，能帮助客户迅速提高工作效率和工作质量；

　　2、系统能与客户现有的前台管理软件及收银管理系统进行无缝对接，方便客户使用；

　　3、通过强大的查询功能，可以提供有效的报表统计，帮助企业科学地经营管理；

　　4、能与财务系统无缝对接，提供财务报表及时、准确的查询服务；

　　5、系统灵活的自定义功能，可以满足客户的个性化需求；

　　6、系统采用B/S结构，通过 Internet即可实现数据共享；

　　五、 系统应用效果

　　纳客系统应用于酒店后，大大提升了酒店的服务质量和管理水平，从而提高了顾客的满意度。首先，该酒店的菜品能够实现菜品销售数据和库存数据的自动统计，避免了人工统计方式出现的错误，提高了统计结果的准确性；其次，该酒店实现了菜品信息共享，餐厅能够及时掌握库存情况并向客人提供参考；最后，该酒店实现了厨房生产和餐厅销售数据共享，大大缩短了厨房与餐厅之间的沟通时间，提高了餐厅的服务效率和客户满意度。

　　本公司研发的纳客餐饮会员管理系统能够帮助酒店、餐饮企业实现对经营成本、库存、销售情况等多个方面的管理和控制，有效地提高餐饮企业管理水平和服务质量，增强企业竞争力。