在互联网时代，“点餐”这一传统的服务方式正在被颠覆，顾客可以通过智能手机、电脑、等各种移动终端设备进行点餐，点餐的方式也不再受时间和地点的限制，可以随时随地下单，还能实现自助下单。但是在餐厅进行点餐，也存在一些问题：1.点餐流程复杂。2.点餐效率低。3.信息不能实时查询。

　　菜品信息展示

　　菜品信息展示是餐厅的基础工作，传统的菜单展示方式存在着很多问题，比如菜单设计简单、菜品信息不完整、消费者只能通过菜单点餐等。

　　如今，纳客点餐系统已经可以解决这些问题。此外，系统还支持在会员级别页面上对菜品进行定制化的展示，通过用户的点餐历史以及点菜习惯等数据，餐厅可以实现对不同类型的会员进行有针对性的营销。

　　在产品宣传方面，系统还支持通过图片、视频等多种方式展现菜品的特点和亮点。

　　菜单选择

　　选择菜单时，系统会根据顾客的需求和口味推荐适合的菜品，再也不用担心选错菜了。

　　菜品自动推

　　在传统的餐厅点餐系统中，如果顾客在进行菜品选择时，选择了价格高、味道一般或者不喜欢的菜品，系统会自动为顾客推荐价格高、味道好的菜品，对于一些比较挑剔的顾客来说，可能会很失望。

　　而现在通过在点餐系统中加入菜品推荐模块，系统可以根据顾客的选择自动进行推荐，省去了顾客在选择菜品时挑选时间，节省了顾客在点餐时选择时间。通过设置推荐菜品的类型、价格等参数，可以实现自动推荐菜式。

　　这一功能可以帮助餐厅减少人工成本、提高工作效率，增加餐厅经营收益。同时还能提升餐厅的知名度和美誉度，提升消费者对餐厅的好感度。

　　自助下单

　　自助下单是现在比较流行的一种点餐方式，顾客通过移动终端设备在线下单，自助支付，自助打印小票，服务员根据小票进行取菜或者上菜。

　　通过这种点餐方式可以减少餐厅服务人员的工作量，节约人力成本，同时提高点餐效率和顾客体验。另外也能满足部分顾客不喜欢排队等待的需求。

　　线上营销活动

　　“点餐”这一传统服务方式正在被颠覆，新的点餐方式也在不断出现，例如线上营销活动、微信公众号、微信小程序等等。这些都是餐厅进行线上营销的一种手段，商家可以通过微信公众号和小程序对用户进行精准营销，吸引顾客到店消费。现在很多商家都有自己的微信公众号和小程序，在顾客点餐的时候，可以引导顾客进入这些小程序进行消费。微信小程序也是商家营销的一种方式，现在有很多商家都在做微信小程序，但是做得好的并不多。对于餐厅来说，小程序是一种非常好的营销手段。顾客可以在这些小程序中看到餐厅的最新活动、套餐、菜单等信息。