餐厅扫码点餐使用微信小程序“智能点餐台”,顾客通过扫二维码,就可以完成餐厅的点餐。点餐完成后,还可以给服务员发送一条微信消息,点餐的过程全部都在微信上进行,方便又快捷。它还能帮助餐厅打造一套完整的会员管理体系,帮助餐厅提高客流,促进二次消费。今天就和大家一起聊聊店铺扫码点餐怎么弄的。
一、选择纳客扫码点餐系统
市面上有很多扫码点餐系统,如:餐厅智能点餐台、纳客收银管理系统、会员管理系统等等。门店根据自己的需求来选择即可。
1.功能齐全:功能越多,使用起来越方便,商家在选择系统的时候,需要了解系统的主要功能是什么。如果主要功能都不齐全,会导致顾客点餐过程繁琐、体验感差,不利于提高顾客对店铺的印象分。
2.操作简单:商家在选择系统的时候,需要考虑操作是否简单。如果操作复杂,会导致顾客体验感差,不利于店铺提高口碑。
3.售后服务也是非常重要的,商家在选择系统的时候需要了解产品的售后服务如何。售后服务好的系统,才能真正做到让顾客放心、满意。
二、设置菜品信息
1、首先我们可以设置菜品信息,选择你想要展示的菜品图片,将图片保存到本地。然后把你想要展示的菜品名称写在菜单中。
2、我们还可以设置价格,设置好后保存到本地。在顾客扫菜单上的二维码时,点击菜品就可以查看到价格。
3、我们也可以设置菜品分类,顾客进入点餐界面后,点击“分类”按钮就会出现所有分类。在分类下还可以进行筛选,比如按照时间筛选、按照季节筛选等等。
4、如果你想把所有的菜品都展示出来,还可以选择菜系分类,比如中餐、西餐、日料等等,在菜系分类下选择你想要展示的菜品类型,然后点击“确认”就可以了。这样顾客看到你的菜单后就会非常清楚了。
三、添加会员资料
在纳客智能点餐系统上,可以将顾客添加为会员,并可以通过会员等级、会员生日、消费记录、消费金额等多种方式给顾客设置不同的会员等级,对应不同的会员权益。当顾客再次进行扫码点餐时,系统会自动弹出积分提醒,提高顾客对店铺的好感度。
除了为顾客提供多种积分方式外,商家还可以通过会员管理功能,建立一套完整的会员体系,提高店铺的知名度。比如顾客在公众号中关注了商家小程序后,就可以在微信中查看到商家小程序里的所有活动信息;还可以查看到自己在小程序上购买的所有产品和服务信息;还可以看到自己的积分情况、消费情况等。
四、数据报表管理
商家可以通过系统后台设置统计报表,对每日营业额、每日会员消费金额、会员消费比例等数据进行统计分析,还可以通过统计的数据对自己的经营状况有一个清晰的认知。同时,商家还可以根据会员消费情况对会员进行分组,方便商家制定相应的营销活动。
随着餐饮行业的不断发展,新老顾客会越来越多,对于餐饮商家来说,只有抓住客户的需求点,才能不断提高店铺的收益。在如今流量为王的时代,我们也要积极提升自己店铺的竞争力。