点餐系统作为餐饮行业信息化的关键工具,是餐厅提升竞争力的必备利器,正因为如此,近几年,在餐饮行业出现了很多不同功能和品牌的点餐系统,每家的侧重点不一样,功能也各有千秋。那么如何选择适合自己餐厅的点餐系统呢?对于这个问题,笔者认为可以从以下几个方面去考虑:
安全性
餐厅的点餐系统关系到餐厅的数据安全,特别是在移动互联网时代,网络安全问题愈发突出。点餐系统在日常使用过程中会产生大量的数据,包括订餐、买单、收银等环节的数据。因此,选择点餐系统时,要查看该系统是否有防火墙功能,是否可以屏蔽掉不需要的数据,并做好数据备份。另外还可以查看该系统是否有登录限制功能,以免出现密码泄露的情况。
还有一点需要注意的是,餐厅在选择点餐系统时不要贪便宜买一些太便宜的点餐系统,一般情况下,低价产品往往在安全性方面会存在一些问题。所以在选择时一定要多对比几家品牌和产品,不要盲目相信低价产品。
功能多样性
目前市面上的点餐系统有很多品牌,功能也不尽相同。但一般情况下,一套成熟的点餐系统应该具有以下几个功能:
1、点餐功能:包括点菜、下单、支付、会员等;
2、会员管理:包括会员等级、会员权益、积分兑换等;
3、经营分析:包括日常经营数据的统计分析;
4、系统管理:包括数据备份、服务器维护等。
总之,一套功能完善的点餐系统,应该具备多种功能,能够满足不同类型餐饮企业的需求。
稳定性
餐饮行业属于服务业,服务是餐饮企业的生命,稳定的系统才能保证工作正常运行,才能满足用户需求。点餐系统的稳定性体现在两个方面:一是软件系统是否稳定,二是硬件设备是否稳定。餐厅在选择系统时可以咨询厂家是否有专业的技术人员对软件进行调试。
服务好
在选择点餐系统的时候,售后服务也是一个重要的方面。
一个好的点餐系统应该在售后服务上也应该做得好,能够让用户体验到更好的服务。比如纳客系统就提供免费上门安装和培训,并可随时指导用户进行系统升级。
在选择一款适合自己餐厅的点餐系统时,除了上述几个方面以外,还应该考虑该软件是否具有一定的市场前景,以及是否有完善的售后服务等,只有选择到一款真正适合自己餐厅使用的点餐系统,才能真正让自己餐厅管理上一个台阶。
餐饮行业一直在发展和进步,而点餐系统也在不断更新和优化。只有选择一款真正适合自己餐厅使用的点餐系统,才能让餐饮管理变得更简单、更方便,才能让餐厅变得更有竞争力。
售后
对于系统的选择,好的品牌会有专业的售后服务,能够及时解决使用过程中遇到的问题,让餐厅更好地使用。同时,对于系统后期的维护、升级,也会有专人进行指导,确保餐厅能更好地使用系统。
以上是笔者对于餐饮点餐系统选择的一些建议,希望能对大家有所帮助。