随着酒店业的迅速发展，酒店客房管理的信息化水平越来越高。纳客软件客房管理系统通过对客房业务、财务、人事等进行统一管理，使得酒店在财务管理方面有了明显的改善。同时，系统对客房管理系统与前台收银系统之间进行数据交换，在前台收银系统的支持下，还能对客房进行查询和统计。

　　在这个时代，酒店客房的数量、类型以及客人入住率等数据都需要实时更新。同时，为了满足酒店对客房信息查询和统计的需求，酒店客房管理系统提供了多种方式来查询数据。随着会员管理的普及和深入，很多酒店开始注重会员的营销活动，这些都需要将其纳入到客房管理中来。

　　客房数据查询

　　客房管理系统可以提供多种方式来查询客房信息，如：客房数量、类型、客户入住情况等。另外，还可以设置查询条件，如：按日期、按楼层、按区域、按房型等来查询。在前台收银系统中，还可以通过查询条件来统计客房信息。例如：根据房间的类型来统计入住率。当然，客房管理系统还可以设置查询条件，如：根据客人入住时间、房型等来统计客人入住率。同时，系统还可以设置查询日期的范围，如：某一天、某一周等。

　　酒店预订

　　随着酒店业的快速发展，很多酒店都会推出不同档次的客房预订服务，因此，客房管理系统需要提供一套完整的酒店预订系统。通过对酒店预订业务进行分析，可确定酒店的业务流程和工作内容。在该系统中，有丰富的预订管理功能，包括客户信息管理、电话预约管理、客房预订、退房等。

　　酒店前台接待

　　当客人到达酒店前台后，可以通过前台接待人员的帮助，完成客房信息查询和预定等功能。前台接待人员可以在系统中录入客人的基本信息、预定信息以及其他信息，并通过这些信息，生成预定单。在客人进行预订的过程中，前台接待人员可以提供相关的入住服务，例如帮客人办理入住手续、代交费用、收取房费、提供房间清单、办理退房等服务。

　　客人在完成入住后，可以通过前台接待人员提供的联系方式，联系到酒店工作人员。酒店工作人员会根据客人的需求进行房间的检查和处理，并将客房信息发送给客人。如果客人需要退房，前台接待人员还会提醒客人在规定时间内办理手续。

　　酒店销售统计

　　客房销售统计主要是对酒店客房收入的统计，包括客房收入、客房入住率、平均房价等。这是一个非常重要的数据，可以帮助酒店在后期的经营管理中做好规划，也可以让酒店根据数据情况调整销售策略，让客房收入实现最大化。