在零售行业中，会员是企业的核心资源，顾客是企业的“衣食父母”，只有提高了会员的忠诚度，才能使企业更具竞争力。然而，很多零售企业都会遇到这样的问题：顾客流失严重、客户关系管理薄弱、会员管理不完善等等。

　　在这种情况下，建立一套完善的会员管理体系就显得尤为重要。这套体系能够帮助零售企业更好地了解和把握顾客信息，提高顾客忠诚度，并提高零售企业的销售额。

　　纳客会员收银系统以客户为中心，从客户进店、消费、到结账的全流程管理；从客户基本信息管理到客户个性化服务；从商品销售管理到库存管理；从服务方式到营销方式。致力于帮助零售企业轻松实现会员经营。

　　会员信息全流程管理

　　客户进店后，在收银台上出示会员卡即可进入会员管理系统，详细的会员信息会出现在会员卡、消费记录、积分、礼品等数据中，帮助管理者更好地掌握会员信息，提供个性化服务。

　　如果会员过期没有及时续费，系统会自动提醒用户进行续费，从而避免因客户流失而造成的损失。同时，纳客会员收银系统可以记录客户的消费信息、积分情况、礼品兑换等信息。当客户进入或离开超市时，系统可以自动提醒顾客会员卡过期没有及时续费。

　　会员消费全记录

　　1.会员消费记录，系统自动记录会员的所有消费记录，包括商品名称、单价、金额等，并可查询会员卡余额。

　　2.消费明细，可查看每一笔消费的详细信息，包括商品名称、单价、金额等。

　　3.消费统计，可查看会员消费统计报表，包括会员购物总金额、商品销售额等。

　　4.消费提醒，可对会员进行生日提醒、短信提醒等。

　　会员营销新模式

　　纳客会员收银系统拥有强大的会员营销功能，为零售企业提供了多种会员营销策略：

　　1、会员积分：在积分兑换中，可对不同等级的会员提供不同的折扣和福利。

　　2、优惠券：可以设置优惠券，用户在享受会员折扣的同时，还能享受到优惠券带来的额外收益。

　　3、抽奖活动：用户可以参与抽奖活动，并获得奖品。奖品类型包括实物礼品、电子产品、充值卡等。

　　4、秒杀活动：可以为用户提供多种秒杀活动，如秒杀、折扣、限时限量等，通过对不同时间段商品进行组合销售，提升销量。

　　5、卡券销售：利用会员卡消费时产生的折扣优惠，引导用户办卡。同时通过卡券销售功能增加销售额。

　　会员服务新体验

　　零售企业想要留住客户，必须为顾客提供优质的服务，尤其是在购物的高峰期。纳客会员收银系统能够为顾客提供更加个性化、人性化的服务，让顾客享受到更加便捷的服务体验。

　　1、手机扫码支付：支持使用微信、支付宝等第三方支付方式。

　　2、自助收银：支持通过刷脸或二维码进行结账。

　　3、微信会员卡：支持在微信小程序中注册为会员，享受积分，储值，线上线下支付等服务。

　　4、短信通知：在会员生日当天或节假日进行短信提醒。

　　数据分析新方法

　　通过对会员数据的分析，可以实现对会员的精细化管理，更好地维护会员关系，增加会员的消费粘性，从而提高顾客满意度，增加企业的销售额。纳客会员收银系统通过对会员的数据分析，能够帮助零售企业对商品进行优化配置，提高商品销售效率。

　　通过纳客会员收银系统可以帮助零售企业分析顾客购买行为，建立完善的顾客档案，并将这些数据保存下来，以便更好地了解和把握顾客信息，提高顾客忠诚度。