随着科技的发展,传统餐厅已无法满足现代人的需求,而智能餐厅系统将人、餐、场结合,实现人与餐的完美结合,让用户通过手机点餐、支付、就餐,将传统餐厅转变为一个便捷高效的智慧餐厅。智慧餐厅系统从商家角度出发,主要由收银管理、菜品管理、订单管理和会员管理四大功能模块构成。今天就和大家聊聊智慧餐厅系统的功能。
收银管理
1.用户可以通过扫码、微信、支付宝、银行卡等多种支付方式进行支付,且支持多种收银设备和多种支付方式,方便快捷。
2.支持多个菜单,支持批量删除菜品和修改价格,并可直接打印菜品清单,提升顾客的就餐体验。
3.支持各种计价方式(如:按份计费、按时段计费等),方便顾客选择。
4.支持多种收银方式(如:微信支付、支付宝支付、现金支付等),提升顾客的消费体验。
5.支持多种收银设备(如:自助点餐机、扫码点餐机),实现快捷收银。
6.支持多种会员卡,如:会员储值卡、打折卡等,提高顾客的复购率。
菜品管理
1.菜单设置:对菜品进行分类、排序,支持搜索、筛选、组合等功能,可以实现菜单的自定义,让商家可以根据自己的需求设置菜单。
2.菜品展示:将菜品的图片和价格放入图片中,并且可以进行编辑,将菜品的照片与价格结合在一起,让用户一目了然。
3.菜品打印:在顾客就餐完毕后,可以将打印好的菜品推送到餐桌上,方便顾客带走,不浪费。
4.菜品核销:将顾客就餐后的消费进行核销,统计订单信息以及会员信息,让商家更好地了解顾客。
订单管理
订单管理主要是针对商家与用户之间的订单处理,包括顾客的预订、前台点单和外卖、线下取餐和配送等功能。
1.顾客的预订:用户可以通过手机 app下单,根据自己的口味和时间预约就餐时间,选择喜欢的菜品进行下单,商家也可以通过后台对菜品进行设置。
2.前台点单:用户可以在纳客智慧餐厅系统中选择喜欢的菜品进行下单,并可查看到该菜品的库存情况。
3.外卖:用户通过手机下单后,商家可在智慧餐厅系统中设置订单配送范围和配送时间。
4.线下取餐:用户可通过手机 app或者微信小程序下单后,商家在后台设置取餐时间并可查看到用户取餐情况。
5.线下取餐:用户可在智慧餐厅系统中设置取餐时间并查看取餐情况。
会员管理
会员管理包括会员储值、会员消费和会员积分三部分。会员储值功能可以帮助商家吸引客户,并且可以把客户信息录入到系统中,便于后期的会员营销。商家还可以设置消费积分,当客户在店内消费后,系统将自动获取客户信息,并生成相应的积分。
当客户到店消费时,只需要扫码进入小程序进行会员储值即可完成充值。在小程序内就能查看储值金额和积分情况,并且可以查看到不同储值的用户,进行有效地区分管理。
当用户下次来店消费时,就可以直接使用小程序进行结账、领券等操作,并且还能在线查看自己的会员积分情况。并且小程序内还能查看到用户的评价信息,从而更好地了解用户的喜好。