餐饮行业作为一个服务行业,顾客进店后,需要完成点餐、点菜、结账等一系列流程。顾客用餐的过程,也是一个与服务员之间交互的过程,如果通过一款收银系统进行管理,不仅可以提高管理效率,还能降低成本。那纳客餐饮行业的收银系统有哪些功能呢?
顾客自助点餐
通过智能终端,顾客可以自助点餐,并通过后台快速下单。可以有效地减少服务员的工作量,也可以避免顾客点多了菜,服务员一忙起来就容易出错。顾客在选择菜品的时候也会更理性一些。而且,顾客自助下单还能有效地降低服务员的工作量。让整个餐厅的服务流程更加顺畅,提升了餐厅的管理效率。
自动结账
当顾客挑选好菜品后,根据不同菜品的价格,可以在前台选择结算方式:自助结账、扫码结账、刷脸结账。选择好后,只需要刷一下脸,就可以自动结算了。整个结算过程只需几秒钟,方便快捷。
通过扫码支付功能,还可以增加顾客的回头率,从而提高餐厅的营收。在顾客支付完成后,可自动生成会员信息,便于商家后续跟进与营销活动。
在点餐的过程中,顾客都需要使用手机扫码进行支付。如果通过一个收银系统来进行管理,就可以节省很多时间。纳客系统支持多种结算方式:微信、支付宝、刷卡、现金等。支持多种支付方式:扫码支付、刷卡支付、微信支付等。
在使用收银机时,只要根据系统提示操作即可。无需人工进行结算,节省时间的同时也可以降低成本。
顾客在等待时可以浏览商品
现在的顾客在点完餐后,往往会在等待上菜的时间内,浏览商品,看看商品的价格和图片,以便做出决定。但是对于一些大型连锁餐饮品牌来说,有很多商品是不允许顾客浏览的。这时,就可以用收银系统来管理这些商品。
收银系统可以记录每一笔交易,包括订单号、商品名称、价格、数量等信息。顾客在等待上菜的时间内,就可以查看这些信息,判断自己是否需要购买该商品。如果顾客选择了该商品,系统就会自动结账。
多种营销方式
餐饮行业的营销方式多种多样,收银系统中的营销方式也是多种多样,如会员促销、打折促销、积分活动、优惠券等,都可以帮助商家更好地吸引顾客。对于餐饮店来说,会员是最重要的一环,而会员又是最难管理的一环,如果能很好地管理会员,就可以将资源更好地利用起来。
手机扫码支付,避免顾客遗失现金
随着时代的进步,很多顾客的支付方式也越来越多样化。在过去,顾客用餐结束后,需要自己把钱放进收银台或其他地方,有时会因为疏忽而弄丢钱。现在,只需要使用收银系统里的手机支付功能,就能轻松搞定。
除此之外,现在很多大型餐厅都有自助点餐的系统,顾客可以在自助点餐机屏幕上选择菜品、价格和数量,然后将餐盘放入收银台内进行结账。顾客结账后会直接刷支付宝或微信付款。这样就可以避免顾客在就餐过程中遗失现金。