浴场收银系统是一套适用于洗浴休闲会所的收银管理系统,主要用于对洗浴、足浴、按摩等休闲娱乐场所的消费管理。针对浴场、足浴、按摩等场所的不同需求,提供多种业务功能,使客户在享受服务的同时,还可以进行多种消费,提高顾客满意度。
根据浴场收银系统的特点,结合工作中的实际需求,设计出符合用户习惯和需求的软件。如:顾客管理、会员管理、商品管理、员工管理、财务管理等功能。下面就简单介绍一下这些功能吧。
顾客管理
浴场收银系统中的顾客管理,主要用于对客户的管理,包括客户资料的录入和修改,以及客户消费情况的统计等。
(1)客户资料录入:首先对客人进行基本信息录入,然后根据实际情况添加其他的内容。如:消费、消费金额、消费时间等信息。
(2)客户消费情况统计:可以通过对客户消费情况的统计,了解到该顾客的基本情况,如:消费金额、消费时间、每次消费的金额等。
(3)客户投诉处理:当顾客在消费过程中遇到了不愉快的事情,可以通过该功能来对该顾客进行投诉,投诉可以是口头的也可以是书面的,这一功能主要是用于维护客户关系。
会员管理
(1)会员基本信息管理:会员姓名、性别、年龄、生日、联系电话、联系地址、证件号等。
(2)会员充值管理:设置充值金额,系统自动根据设置好的金额进行相应的扣费,扣款成功后可直接打印出相应的余额凭证。
(3)会员消费记录:系统根据设置好的时间段自动进行相应的消费记录。
同时,对会员消费记录进行统计,包括:消费金额、消费次数等。
商品管理
(一)商品管理功能包括商品信息维护、商品上架、商品修改、商品下架、会员订购等功能。
(二)商品管理模块还提供了一些特殊的管理功能,如:会员订购功能,通过这个功能可以查询所有会员的订购信息。还有就是支持“拆单”操作,这样可以将已销售的商品拆分成两份,分别销售给会员和非会员。在商品销售中,如果出现了滞销的产品,可以将该产品的库存信息输入到“库存查询”模块中,系统会自动提示库存是否充足。
员工管理
根据用户需求,可对员工信息进行修改和添加,包括:姓名、性别、身高、体重、工龄、岗位等。
财务管理
浴场收银系统提供了财务管理功能,包括员工工资管理、财务收支管理、营业收入和支出管理、库存资金管理。
1、员工工资管理:记录员工的基本信息,如姓名、身份证号等,还可以根据员工的工作表现设置不同的工资标准。
2、营业收入和支出管理:记录每个顾客的消费情况,包括消费金额、消费时间和消费类型。并根据顾客消费记录进行统计分析,了解顾客的需求和爱好,并可以给顾客推荐合适的服务项目。