酒店收银系统是指酒店在经营过程中,为了满足对客流量、营业额、入住率、入住时间等财务统计需求,而使用的收银软件。酒店收银系统以强大的前台收银功能和会员管理功能,帮助酒店在前台接待、收银结算等方面实现标准化、自动化和智能化,提升酒店的管理效率。
酒店收银系统能够对客房、餐厅、酒吧、咖啡厅、客房服务等进行全面管理,支持多种结算方式(现金支付,刷卡支付,微信支付,支付宝支付)。还可以对会员进行全面管理。此外,还提供会员积分功能和会员消费排行功能,帮助酒店提高客户粘性,增加客户忠诚度。
前台收银
酒店前台收银软件主要包括:前台收银、客户管理、消费结算、报表分析等。酒店收银系统会对客房预订、早餐预定等进行实时监控,通过实时的数据统计,帮助酒店了解客流量、入住率和入住时间,从而根据实际情况进行合理的决策,为酒店提供更加科学的管理方法和运营模式。
会员管理
在会员管理方面,系统支持多种方式(如:电话、短信、微信公众号、二维码等)进行会员管理,可实现会员卡、储值卡、会员卡等多种形式,提升酒店的营销能力。同时,在会员管理方面,还支持会员积分功能和会员消费排行功能。
会员积分
积分是酒店留住顾客的好方法,通过积分,可以在会员消费时获得一定比例的现金,也可以通过积分兑换礼品或者参加活动来增加顾客对酒店的忠诚度。
1.可以设定消费累计积分,不同等级的会员可以获得不同等级的积分。
2.会员消费累积积分,可以与酒店其他优惠活动一起使用。例如,当客人在客房消费时,如果消费金额达到一定级别(比如300元以上),就会获得相应的积分;如果客人在餐厅消费时,达到一定级别(比如500元以上),就会获得相应的积分;如果客人在酒吧消费时达到一定级别(比如500元以上),就会获得相应的积分。
3.通过会员积分功能可以将所有的会员进行分类管理。例如,会员等级、会员类别、会员优惠信息等等。
财务结算
1、支持多种结算方式:支持现金支付,刷卡支付,微信支付,支付宝支付,支持银联扫码支付,微信小程序支付,以及其他第三方移动支付。
2、支持多种财务报表:支持营业收入报表、营业成本报表、销售分析报表等。
3、支持多种营销活动:支持储值卡营销、会员卡营销等;支持会员卡积分,会员消费排行等;
4、支持多币种结算:支持人民币、美元、欧元、日元、英镑等外币的结算;
5、支持多种销售方式:微信销售,支付宝销售,银联二维码销售。
6、实时查询统计:实时查询客户信息,销售额,客流量,入住率等数据。
7、提供数据备份与恢复功能。
数据报表
报表功能是收银系统的一大特色,它可以帮助酒店管理者随时查看收银数据,分析数据,更好的管理和改进酒店的经营状况。
1.报表自定义,可自由设计报表布局
2.实时查询,随时随地查看经营状况
3.丰富的统计分析,可按部门、客户、时间、房态等查询统计数据
4.报表可导出 Excel格式或保存为文件格式,支持自定义设置
5.多种导出方式,支持多种导出格式