快餐管理系统软件是由一个专门的软件来实现对快餐连锁店进行管理，这一过程中需要借助一些功能软件来实现，那么一个快餐管理系统软件应该具备哪些功能呢？下面就和大家详细介绍一下。

　　餐饮行业的信息化和标准化是必然的发展趋势，通过信息化、标准化实现信息化管理是餐饮企业未来的发展趋势，这就要求餐饮企业必须借助一些管理软件来实现信息化管理。下面介绍一下餐饮行业信息化、标准化方面的内容。

　　系统需要具备的功能

　　1、强大的会员管理功能：包括会员查询、会员储值、会员积分、会员打折、会员储值等功能，还有会员卡的打印和管理功能。

　　2、强大的外卖管理功能：包括外卖订单的增加、修改和删除，可以导入导出，也可以直接打印出来，还有对外卖订单的备注。

　　3、强大的库存管理功能：包括库存查询，库存调拨，库存盘点等功能。

　　4、强大的统计分析功能：可以根据不同的报表提供多种统计分析手段，如销售情况统计，员工情况统计等。

　　收银流程

　　1、收银员进入收银台，打印收银单。

　　2、收银员打印出的收银单，交到收银柜内。

　　3、收银员向顾客询问顾客需要的菜品和其他需要的产品，并根据顾客要求进行相应的服务。

　　4、收银柜内打印出顾客需要的产品数量和金额，交到收银机内。

　　5、收银员在收银柜内打印出一张收款收据，交给顾客。

　　6、收银员将收款收据交给顾客，并提醒顾客付款。

　　7、收银员将收款收据交给收银柜台工作人员。

　　订单管理

　　快餐系统软件必须要有订单管理的功能，只有通过订单管理才能对餐厅的各种业务进行管理。订单管理可以实现餐厅业务流程的规范化，客户订餐、服务员接单、上菜、出餐等业务环节都可以在订单管理软件中进行管理。同时，通过订单管理可以对餐厅的经营情况进行监控，顾客对菜品的评价、订单的变化都可以在订单管理软件中显示。同时，通过订单管理可以对餐厅经营进行分析，包括不同菜品的销售情况、不同服务人员对菜品的销售情况等，通过订单管理还可以了解到客户的消费习惯。通过对客户消费习惯的分析可以为餐饮企业制定营销策略提供支持。

　　客户管理

　　客户管理也是快餐管理系统中必不可少的功能，快餐系统软件对客户进行管理可以增加客户的忠诚度，让客户体验到不一样的服务。

　　一个好的快餐系统软件应该具备以下功能：

　　1.客户资料管理：记录每个客户的基本信息、消费记录、喜好等信息，为企业做好营销工作打下基础。

　　2.营销管理：可以根据客户喜好推荐菜品，对客户进行有针对性的营销活动，增加老顾客对企业的忠诚度，提高企业的销量。

　　3.顾客消费记录：可以方便了解每位顾客的消费记录，可以针对不同消费群体制定不同的营销方案，提高服务质量。

　　4.客户积分管理：可以对每位顾客进行积分管理，积分可以兑换礼品或参加不同活动等。