连锁企业经营模式的发展使得越来越多的企业将连锁加盟作为企业发展的一大重点。面对激烈的市场竞争环境，连锁企业如何提高自身经营效率是每一个企业需要认真思考和研究的问题。对于连锁加盟企业而言，统一化、规范化、信息化是提高运营效率和提升客户服务水平的必由之路。

　　连锁企业统一化管理

　　统一化的管理模式能够有效避免连锁企业在管理过程中的无序、混乱现象，使连锁企业的整体运营效率得到提升，同时也有利于企业实现信息化管理。对于连锁企业而言，统一化的管理模式可以从以下几个方面实现：

　　连锁企业规范化

　　连锁企业规范化是连锁企业在规模化、品牌化经营的过程中，为了统一企业管理的方式和内容，提高管理水平所采取的一系列措施。通过制定统一的标准化的管理规范，加强对连锁加盟企业经营活动的控制、协调与监督，从而使连锁企业能够在较高的层次上进行统一管理，实现规模经营和快速扩张。

　　连锁企业规范化主要包括以下几个方面：

　　（1）对连锁企业经营活动进行规范化管理，包括统一连锁企业标准、统一连锁门店服务规范、统一商品采购规范等。

　　（2）制定并严格执行标准化经营活动，包括店铺装修规范、商品陈列规范、人员行为规范等。

　　（3）加强对连锁加盟店的监督管理，保障门店正常经营。

　　连锁企业信息化

　　连锁企业的信息化建设是一项非常复杂的工作，包括商品信息、客户关系、营销活动等多个方面，其中商品信息的管理和维护是连锁企业信息化建设中的重中之重。只有进行了良好的信息管理，连锁企业才能建立起有效的营销网络和客户服务体系，从而使连锁企业在激烈的市场竞争中获得更大的市场份额。

　　连锁企业信息化建设不仅能够有效地提高连锁企业的运营效率，而且可以帮助连锁企业更好地了解客户需求，更好地进行市场营销。作为一个全新的商业模式，信息化是提升连锁经营管理水平、增强核心竞争力、提升品牌价值、增加利润收入和客户满意度最有效的手段。

　　连锁企业信息化可以提高工作效率

　　连锁企业信息化可以帮助企业提升内部管理水平，减少工作失误。连锁企业信息化可以大大提高管理的效率，信息处理速度的提高可以帮助企业及时发现问题，准确分析问题，解决问题。而且连锁企业信息化也能对员工的工作效率产生积极影响。比如减少了员工的无效等待时间，减少了不必要的浪费等等。

　　让加盟店管理更加规范和标准化

　　连锁企业通过信息化的管理可以将企业内部各个部门，各个岗位的工作内容进行明确，让员工了解自己的职责和权力。这样可以让员工在日常工作中有明确的目标和方向，使工作更具有计划性和主动性，从而提高工作效率。

　　连锁加盟企业通过信息化可以有效提升加盟店的运营管理水平，从而为加盟店提供优质高效的服务。目前国内很多连锁企业已经开始通过信息化技术来提升自身经营效率，实现线上线下一体化，提高消费者服务体验。