随着信息化时代的发展,点餐系统已成为餐厅里不可或缺的工具,能提高餐厅的服务效率,吸引更多的顾客,还能减轻收银人员的工作量,提升餐厅整体形象。因此,许多餐饮企业都在寻求一款能提升客户体验度、加强管理效率的点餐系统。
但市面上的点餐系统参差不齐,有些是纯粹为了吸引顾客眼球而打出各种噱头来吸引顾客,也有些则是商家自己研发出来的。到底哪一款才是适合自己的?今天我们就来看看那些让人眼花缭乱的点餐系统是不是真的那么好用吧!
我们都知道一款好的点餐系统必须符合以下几个条件:功能齐全、界面美观、操作方便、操作简单。
功能齐全
一款好的点餐系统必须具备以下功能:
1.点餐功能:可以实现菜品的添加、修改、删除、修改菜品价格,可以添加菜品图片和菜品描述,也可以通过上传图片实现菜品图片上传。
2.支付功能:可以实现线上支付,也可以实现线下支付。
3.会员管理功能:可以实现会员充值、会员折扣、会员储值等操作。
4.统计报表功能:可统计菜品销售额、营收数据,可统计出每桌消费情况。
界面美观
在选择点餐系统时,除了功能要齐全,界面也要美观大方,这样才能给顾客留下好印象,增加客户的粘性。特别是在消费高峰期,如果点餐界面非常难看,就会给顾客留下不好的印象,进而影响顾客对店内的评价,这对于提升店铺形象是非常不利的。而一些看上去高大上的点餐系统,实则在界面上添加了许多花里胡哨的功能。很多功能看似能提高工作效率,但实际使用起来却是很不方便,对于顾客来说也是一种折磨。
操作方便
这一点可以说是一款点餐系统的重中之重了。因为这不仅关系到你的客户体验度,还关系到你的服务效率。有些商家在选择点餐系统时,会挑选那些功能比较强大的系统,认为这样才能提高他们的服务效率。但事实上,功能强大并不代表你使用起来就会更方便。因为当你想要完成某一项工作时,却发现这款点餐系统根本没有这种功能,你该怎么办?所以商家在选择点餐系统时一定要选择那些操作简单,操作方便的产品。
操作简单
有了功能齐全、界面美观、操作方便、操作简单这几点,我们就可以对市面上的点餐系统进行筛选,看看哪些是真正适合自己的。
以湖北纳新网络科技有限公司开发的点餐系统为例,它不仅拥有多种智能的功能,还具备简单易懂的操作界面,功能齐全、界面美观,这是我们筛选点餐系统时第一眼看中的点。同时,它还能根据自己餐厅的需求进行功能定制,比如有些餐厅需要收银人员快速结帐,那么它就可以增加收银结算功能;有些餐厅需要增加会员管理系统,那么它就可以增加会员管理功能。
功能全面
一款优秀的点餐系统应该能满足餐饮商家的各种需求,比如:点菜、结账、会员管理等。在进行点餐时,顾客可以选择需要的菜品,然后通过扫描菜品上的二维码就可以结账了,结账后系统会自动给顾客发短信提醒,顾客可以在手机上查看账单并进行查看。
系统还可为店铺量身打造出适合自己的营销方案,比如:优惠券、秒杀、团购等,帮助商家引流,提升店铺知名度。而这些功能是传统的点餐系统所没有的,对于餐厅来说非常实用。