顾客是蛋糕店的核心资源，是最有价值的资源。任何时候，顾客都是蛋糕店最大的财富，都是蛋糕店的最大财富。而顾客又有很多种类型，有老顾客、新客户、超级会员等。所以，顾客储值就成了蛋糕店获取客户的一种重要手段。

　　而蛋糕店开展会员储值的方式有很多，最常用的方式就是会员储值活动。这也是蛋糕店提升营业额最直接、最有效的方法之一。那么，如何才能做好会员储值呢？我在这里为你整理了一些内容，希望对你有所帮助。

　　首先，我们要弄清楚会员储值活动的本质，了解活动的目的和意义，才能更好地开展活动。我将从以下几个方面为你详细讲解：

　　活动的本质

　　储值活动的本质是把蛋糕店的资金，变成一种投资，从而让客户成为你的会员，这样你才能更好地经营门店。但是，很多蛋糕店对储值活动理解不够透彻，不知道自己在做什么，只是为了开展储值活动。其实，这是不对的。开展储值活动前，你需要先弄清楚自己在做什么、为什么要做这件事。

　　储值活动的目的

　　储值活动的目的，就是为了吸引消费者办卡，以此来获取消费者的信息，为之后的营销提供数据支持。比如：顾客办卡后，可以在店内享受什么样的优惠、会员有哪些特权等信息。

　　通过会员储值活动，我们可以获取顾客的信息，从而根据这些信息，制定不同的营销方案，提升顾客对店内品牌和产品的认知。

　　如何选择合适的储值产品

　　在会员储值的时候，我们要选择适合自己的产品，而不是选择自己不熟悉的产品。所以，在选择会员储值产品的时候，要提前了解客户的消费习惯、消费偏好、对产品的接受程度等，然后根据自己的实际情况去选择适合自己的储值产品。

　　如何控制储值风险

　　储值活动具有一定的风险，如果不能控制好风险，就会导致大量的顾客流失。

　　那么，如何控制好储值活动的风险呢？有以下几点建议：

　　1、在做会员储值之前，先要对蛋糕店的财务情况进行分析，了解顾客的消费能力和消费心理。然后再根据分析结果来确定活动价格，这样能更好地控制风险。

　　2、做好活动宣传工作。可以通过海报、传单等方式对活动进行宣传，让顾客对活动有一个了解和认知。

　　3、控制好会员卡的办理数量。如果储值金额太多，会员不一定会按时来消费，就会使活动效果大打折扣。所以要控制好会员储值的数量，一般在500元以内较为合适。

　　4、要让顾客明白储值后享受的福利和优惠。只有让顾客明白了这些福利和优惠，才能有效提高顾客的忠诚度。

　　如何降低客户流失

　　1、做好会员标签：对于会员进行分类管理，每个顾客都有不同的标签。根据他们的消费习惯、购买记录、消费能力等进行分类，有针对性地开展会员储值活动。

　　2、提高服务质量：优质的服务可以增强顾客对店铺的忠诚度，从而促使顾客产生二次消费。

　　3、提升门店形象和员工服务态度都是影响顾客体验感的因素，因此要重视门店形象和员工服务态度。

　　4、注重沟通：通过微信、短信等方式与顾客保持紧密联系，了解他们的需求，提高客户满意度。