扫码点餐系统是由系统后台、扫码点餐、手机客户端、微信公众号、微信小程序等多个功能模块构成的一个综合性系统。根据不同的使用需求,系统可分为两种不同的模式:
1.手机客户端使用微信扫描二维码登录到手机端进行点餐收银,此模式下,操作简单快捷,便于顾客使用;
2.微信小程序扫码点餐,此模式下,用户扫码点餐后,系统会自动识别出该顾客的账号信息及会员信息,并自动记录顾客所选菜品及价格信息。
扫码点餐收银系统可以让商家实现“零接触”式点餐、收银、支付等操作,提升服务效率和经营效率。同时也方便商家进行管理和决策。
扫码点餐
扫码点餐,是消费者通过扫描商家的二维码进入到小程序或者公众号上进行点菜下单,系统会自动将订单推送到对应的餐桌上,点餐完毕后系统会自动进行结算。整个过程方便快捷,不需要服务员点单和收银,同时也不会产生额外的人工成本。
用户可以在手机上使用微信扫码登录到小程序或者公众号,打开小程序或者公众号后,选择自己要点的菜品后进行下单。下单完成后,系统会自动推送到对应的餐桌上。
顾客信息管理
顾客信息管理是指记录顾客基本信息、订单信息、消费记录、会员信息、会员充值等内容的管理。
在顾客点餐前,系统会自动获取顾客的手机号及微信号,并将其添加到顾客管理中,方便商家随时查看用户的所有信息。当顾客下单后,系统会自动将其添加到订单管理中,商家可随时查看订单详情,并且可根据订单金额对订单进行排序,方便商家对不同订单进行分类管理。
在消费者支付成功后,商家可根据系统内的会员充值功能,将其加入会员充值列表中,并可实时查询其消费记录、会员充值记录等。当有新的会员加入时,系统会自动将其添加到会员列表中,方便商家管理新会员。
收银管理功能可分为会员管理、商品管理、账单管理、库存管理。
1.会员管理:对会员进行分组,设置不同会员的折扣权益,支持会员积分兑换和储值活动。也可以对会员进行分类管理,如:生日祝福、生日折扣、生日当天折扣等。
2.商品管理:对商品的基础信息进行录入,如:商品名称、规格、重量等,支持对商品进行编辑和修改,也可以删除商品。
3.账单管理:设置不同店铺的账单类型及收款金额,支持对订单进行删除和创建,也支持对账单进行排序。
4.库存管理:设置库存的有效期、折扣力度等信息,支持对库存进行查看和修改。
数据报表统计
根据商户需求,在系统后台设置统计报表,包括:总营收、订单总金额、当日营业额、总会员数、会员消费频次等。
在数据报表中,可以根据设置的统计报表,进行数据分析,如:历史趋势分析,可以查看每日的营业情况;销售额统计,可以查看每日的营业额;会员消费频次统计,可以查看每天的会员消费情况等。
除此之外,商家还可通过扫码点餐系统后台设置“商家服务”模块,对自己店铺内的各项功能进行设置。例如:会员充值、优惠券、代金券、促销活动等功能。通过这些设置,方便用户操作,也方便商家进行管理和决策。