随着旅游行业的快速发展,旅游市场规模在不断扩大,人们的出行需求也在不断提高。与此同时,旅游业也面临着来自多方面的挑战,比如消费者对旅游服务要求越来越高、旅游产品同质化现象严重、信息不对称等问题。在这样的环境下,传统的旅行社订单管理系统已经不能满足行业的需求。因此,旅游订单管理系统应运而生。那么,目前市场上有哪些比较成熟的旅游订单管理系统呢?下面给大家介绍一下。
纳客旅游订单管理系统
纳客旅游订单管理系统是一款专为旅游企业量身定制的企业级 SaaS应用软件,从旅行社的管理需求出发,功能强大,操作简单,适合旅行社企业使用。纳客旅游订单管理系统可以帮助旅行社实现从接单到出团、回单、财务结算等全过程的精细化管理。具体功能如下:
1.在线接单:支持多种方式在线接单,包括微信、 QQ、 APP等。
2.在线预订:支持多家旅行平台在线预订,实现从接单到出团的全程在线管理。
3.智能报表:多种统计报表,全方位展现出公司运营情况和业务数据,帮助管理者及时发现问题并采取措施解决。
4.财务结算:通过在线支付与现金、银行卡等多种方式对公司的收入进行统一核算。
5.智能客服:支持自助客服和人工客服,使客户咨询服务更加便捷、高效。
6.客户管理:支持客户信息录入、客户回访、客户评价等功能。
纳客系统可以帮助旅行社实现从产品设计、线路采购到出票结算的全流程管控,可以大大提升工作效率和业务水平。同时,纳客系统还具备多种数据统计功能,可以让旅行社对自身经营状况进行实时掌控和分析,为经营决策提供依据。
鹏程旅游订单管理系统
鹏程旅游订单管理系统是一款专业的旅行社移动端 App,致力于为传统旅行社提供移动应用解决方案。该系统在功能上主要有:
1.自动创建组团、产品、订单,快速生成线路、报价,提高工作效率;
2.订单自动同步至旅游社后台,客户实时查看订单详情;
3.提供多种支付方式,微信、支付宝、银行转账等;
4.提供智能客服,用户可通过自助客服完成咨询;
5.提供各类报表分析,包括收入报表、成本报表、客户报表等;
6.提供自定义设置功能,满足企业个性化需求。
云驴通订单管理系统
云驴通是一款针对传统旅行社而设计的订单管理系统,适用于所有的旅行社。云驴通提供了一套完整的在线接团平台,通过“组团”、“参团”、“游客”三种模式实现旅行社与游客之间的在线对接,从接单到出票一键搞定,为旅行社提供了丰富的产品及服务,让客户可以随时随地自由选择出行方式、预订酒店、餐饮等服务。同时,云驴通还具有在线签合同、电子发票等功能,帮助旅行社提升效率、降低成本。